Las compañías deben brindar experiencias únicas a sus consumidores centradas en las nuevas tecnologías, a través de las distintas plataformas sociales y los dispositivos móviles inteligentes.

Acá te traemos las 7 Tendencias del Marketing Digital para este 2019:

Marketing de Contenidos

El Fast Content, es una de las grandes novedades para este año, se trata de dar contenido fugaz que deje huella en los usuarios, empleando formatos interactivos que cuenten una historia en pocos segundos. Snapchat fue el precursor de esta tendencia, que poco a poco, se han sumado Instagram Sories, Facebook Stories, y el último el gigante Google con AMP Stories.

El Marketing de Contenidos será más dinámico, interactivo y requerirá de un contenido atractivocreativo donde la capacidad de sintetizar a través de historias cortas y rápidas será el desafío de los marketeros para cautivar a unos usuarios cada vez más exigentes.

Marketing de Contexto

El Context Marketing es una de las tendencias que cobrará mayor relevancia en este 2019, ya que a través de la data, permite dar al público contenido personalizado; es decir, las publicidades pueden estar mejor orientadas al consumidor final en los diferentes canales de difusión como las redes sociales, e-commerce, puntos de venta offline y distribuidores.

¿Quieres dar contenido oportuno a tus usuarios en el momento preciso? Esta estrategia sin duda es para ti. Las herramientas de Manejo de Relación con el Cliente (CRM) toman protagonismo para acercar más a las empresas a su público objetivo.

Social Commerce

Las compras sociales son la nueva modalidad de compra. Se han visto favorecidas por los social ads, y por el crecimiento de Instagram Shopping en el 2018, el cual simplifica el proceso de compra a través de los smartphones.

InstagramFacebook Pinterest, son las redes sociales que se convirtieron en el nuevo canal de ventas favoreciendo a las pequeñas marcas, y a los emprendedores que quieren comercializar sus productos a través de botones de compras. De esta forma, brindan a los consumidores una experiencia interactiva sin precedentes.

Video Marketing

Según la revista Forbes, más del 80% de todo el video publicitario que se verá en el 2019 será programático. Adicionalmente, de acuerdo con estudios, los consumidores colocan mayor confianza en un producto, si ven sus funcionalidades a través de un video antes de adquirirlo en línea. Razones por las cuales, las marcas han mejorado en un 72% su tasa de conversión.

El impulso del Video Marketing estará propulsado por el Video on Demand (VOD) y las plataformas sociales que pueden verse desde cualquier dispositivo móvil inteligente. Esta estrategia ofrece un formato dinámico, donde las marcas tienen la posibilidad de proporcionar infinidades de propuestas creativas mostrando los beneficios y atributos de sus productos o servicios. De esta forma además, aumentan la demanda y mantienen un feedback constante con su audiencia por medio de la creación de historias a la medida del target, generando así experiencias publicitarias innovadoras.

Marketing de Influencers

De acuerdo a estudios realizados, El 94% de los marketeros que recurrieron al Influencer Marketing consideraron que es una estrategia efectiva y el canal de mayor crecimiento y el más efectivo en términos de costos. Los influencers se han caracterizado por ser una estrategia de promoción efectiva que ayuda aumentar los seguidores de tu sitio web y redes sociales, así como también a incrementar el retorno de la inversión (ROI).

Lo importante de esta estrategia, no es la cantidad de influencers a utilizar en una campaña sino la calidad del contenido, ya que para hacer un buen uso de la misma, se requiere hacer un estudio previo para saber cuáles personalidades son del gusto del target y van de la mano con los objetivos comunicacionales y estratégicos previstos, para de esta forma, lograr aumentar las ventas, así como la visibilidad y reputación de marca.

Búsqueda por Voz

La era de la búsqueda por voz ha llegado. Estamos próximos a una era donde el voice commerce y el voice search sean los nuevos pilares de interacción entre las marcas y los usuarios. En la actualidad, solo está disponible en los asistentes de voz tanto en los teléfonos inteligentes como en los dispositivos de hogar (Amazon Alexa, Google Home y Apple HomePod).

Las estrategias para este año, deben enfocar sus esfuerzos en dar a los usuarios una experiencia mediante búsquedas por voz, ya que es una forma de posicionar tu marca aumentar el SEO, dado que los buscadores como Google, le están confiriendo importancia a este tipo de búsqueda. ¿Quieres ser pionero dentro de tu mercado? La búsqueda por voz es tu mejor aliado.

Chatbots

Se convirtió en el mejor canal de comunicación entre cliente-empresa, ya que los chatbots -al programarlos y revisar la data de forma constante para mejorar las preguntas frecuentes-, son asistentes virtuales que por medio de la IA, brindan un servicio de atención al cliente inmediata, eficiente, mejorando así el proceso de decisión de compra.

Si aún no cuentas con chatbots en tu sitio web, es hora de agregarlos a tu próxima estrategia de marketing, ventas o atención al cliente, para que de esta manera, automatices las tareas repetitivas y tu personal pueda enfocarse en dar respuesta a los problemas que solo requieran de la ayuda de un humano, así como a centrarse en otros aspectos de la compañía.

#SéTendencia

Es importante recordar que no es la cantidad de contenido lo que importa al momento de establecer la Estrategia de Marketing Digital, sino la calidad del contenido a mostrar a tu público. El pilar fundamental siempre estará basado en: El contenido es el ReyPensar fuera de la caja te ayudará a brindar una experiencia innovadora y distinta pensada en un target que gusta informarse por medio de sus dispositivos móviles inteligentes.

Sé tendencia y comienza a usar chatbots en tu sitio web. Visita AsisteClick y empieza a usarlos HOY.